Fマイルサービス利用規約

本規約は、株式会社ファイターズ スポーツ＆エンターテイメント（以下「当社」といいます。）が定める「F VILLAGE アカウントサービス利用規約」、または「北海道日本ハムファイターズオフィシャルファンクラブFAV会員規約」に同意し、会員証の発行を受けた方、または当社が別途指定するF VILLAGE アカウントを登録した方（以下、総称して「会員」といいます。）が、会員向けサービスのうちFマイルを提供する北海道ボールパークFビレッジ内の店舗および会員向けサービスを提供する企業（以下、個別に又は総称して「提携先」といいます。）にて、Fマイルサービスを利用するにあたり、会員に遵守いただく事項を定めるものです。なお、本規約に定めのない用語の定義については、「F VILLAGE アカウントサービス利用規約」、または「北海道日本ハムファイターズオフィシャルファンクラブFAV会員規約」の定めを適用するものとします。

第1条（Fマイルサービスの提供会社）

Fマイルサービスは、Fマイルプログラム運営会社である当社が提供するものです。

第2条（Fマイルサービスの概要）

1. 会員は、提携先でのサービスのご利用額や内容もしくはご利用状況に応じて、または特定のキャンペーンへのご参加等によって、Fマイルを貯めていただくことができます。
2. 貯められたFマイルは、提携先でご利用いただけます。また提携先が発行しているクーポン券等と交換することができます。ただし、提携先により、Fマイルの付与・利用率が異なる場合や一回あたりの決済についてご利用できるFマイル数に上限がある場合、また一部の商品およびサービスにFマイルをご利用いただけない場合など、Fマイルの付与・利用に制限がある場合がございます。また、Fマイルは、所定の提携先のみでのご利用に限定され、かつ、貯められたFマイルは本規約に定める有効期限の経過をもって自動的に失効します。
3. Fマイルをインターネット上でのご利用の際には、有効なF VILLAGE アカウントによるログイン等、当社が定める方法による認証が必要です。Ｆマイルをご利用の際には、有効な電子会員証、またはカード会員証の提示が必要です。
4. 現在の提携先およびFマイルのご利用方法についての詳細は、インターネット上のWebサイト「北海道ボールパーク Fビレッジ」（https://www.hkdballpark.com/）にアクセスしていただき、ご確認ください。

第3条（Fマイルの有効期限）

1. Fマイルの有効期限は、Fマイルを獲得した日の翌年の12月末日までとなります。Fマイルの変動による有効期限の延長はありません。
2. Fマイルの内訳や有効期限は、Webマイページ、もしくはFビレッジアプリでご確認いただけます。なお、提携先によって、保有Fマイル数の反映タイミングが異なります。
3. 貯められたFマイルをクーポン券等と交換された場合、当該クーポン券等の有効期限については当該クーポン券等に定められた有効期限が適用されます。

第4条（Fマイルの利用）

1. 保有するFマイルは、WebマイページやFビレッジアプリ、所定の店舗での受付等を通じて、クーポン、チケット、FAV限定グッズへの交換、イベントへの参加等にご利用いただけます。
2. 複数の有効期限のFマイルを保有している場合、複数の有効期限のFマイルを併せてご利用いただくことが可能です。その場合、有効期限の近いFマイルから優先して利用されます。
3. Fマイルのご利用先、またご利用方法については変更となる場合がございます。

第5条（Fマイルサービスの一時停止・Fマイルの失効・Fマイルの取り消し）

1. Fマイルサービスは、以下の場合に一時停止させていただく場合があります。
   1. 会員証の紛失・盗難にあわれて当社へお申し出いただいた場合
   2. 何らかの理由により、F VILLAGE アカウントまたは会員証が一時停止となった場合
   3. Fマイルサービスの不正利用の疑いが生じた場合
   4. その他、当社が必要と判断した場合
2. 会員の保有Fマイルは、以下の場合には有効期限の経過前であってもすべて失効します。
   1. 会員がF VILLAGE アカウント会員を退会された場合
   2. 会員がF VILLAGE アカウント会員資格またはFAV会員資格が取り消された場合
   3. 会員によるFマイルサービスの不正利用であることが確認された場合
   4. その他、当社が必要と判断した場合
3. 当社または提携先がFマイルサービスの不正利用があると判断した場合、当社は、会員の保有Fマイルを取り消すことがあります。

第6条（ファミリープログラム）

1. FAV会員は、自らが代表者となってWebマイページからご家族のFAV会員情報を登録することによって、ご家族がFAV会員として保有するFマイルを合算し、ご家族で共有することができます。このサービス(以下「ファミリープログラム」といいます。) は、FAV会員限定のプログラムであり、F VILLAGE アカウントサービスには含まれません。
2. ファミリープログラムの変更はWebマイページ上で行っていただきます。
3. ファミリープログラムの代表者がFAV会員からF VILLAGE アカウント会員に変更となった場合、ファミリープログラムは自動で解除され、まとめたFマイルは、ファミリープログラム実施前に各会員が保有していたFマイル数にかかわらず、各FAV会員に均等に分配されます。均等分配することができないFマイルは代表者に分配されます。なお均等分配の方法は当社にて定めさせていただきます 。
4. ファミリープログラムに登録されている代表者以外のFAV会員が 、FAV会員からF VILLAGE アカウント会員に変更となった場合、変更となった会員のみに、プログラム実施前に当該会員が保有していたFマイル数にかかわらず、ファミリープログラム登録人数で均等に除したFマイルが分配されます。F VILLAGE アカウント会員となった会員を除き、Fマイルの共有が継続されます。
   例.ファミリープログラム登録人数が4名で、400マイルを共有していた場合
   F VILLAGE アカウント会員に変更となった会員には100マイル分配され、残りの3名で300マイルを共有することになります。

第7条（保有Fマイルの確認方法）

会員は、Webマイページ、もしくはFビレッジアプリにて、現在保有されているFマイル数をご確認いただけます。

第8条（個人情報の取り扱いについて）

個人情報の取り扱いは「F VILLAGE アカウントサービス利用規約」に準じます。

第9条（当社の免責事項）

1. 提携先の提供サービスが不適切であったことに関連して会員が被った損害（Fマイル付与対象取引、Fマイル利用対象取引を行う場合を含みます）に対し、当社はいかなる責任も負わないものとします。
2. 当社のFマイルサービスにおいて、天災地変、通信回線やコンピュータ等の障害によるデータの消失、Fマイル利用に関する損害・障害について、当社はいかなる責任も負わないものとします。
3. 本規約上の当社の責任を免責する規定にかかわらず、当社に故意又は重過失がある場合や消費者契約法その他の理由により当社が損害賠償責任を負う場合には、本規約に含まれる免責規定は適用されません。
4. 当社が、会員の損害を賠償する場合であっても、当該損害賠償責任の範囲は、直接かつ現実に発生した損害（付随的損害、間接損害、特別損害及び逸失利益は含まれません）に限定されます。

第10条（その他）

1. 当社は、一定の予告期間をおいて北海道ボールパークFビレッジのWebサイト(https://www.hkdballpark.com/)において、変更後の本規約の内容を周知することにより、いつでも本規約の内容を変更することができるものとし、当該予告期間経過後は、変更後の本規約の内容が適用されるものとします。なお、最新の本規約の内容を確認される場合は、Webマイページ、もしくはFビレッジアプリにアクセスしてください。
2. Fマイルサービスのご利用条件（提携先の変更やFマイルサービスの廃止を含みます）につきましては、事前の予告なく変更する場合がございます。現在のご利用条件の詳細は、Webマイページ、もしくはFビレッジアプリにアクセスしてご確認ください。変更後の会員による提携先でのサービス利用をもってご利用条件にご同意いただいたものとさせていただきますので、あらかじめご了承ください。また、各提携先のサービス内容につきましては、各店舗または各店舗のWebサイトにてご確認ください。

【問い合わせ先】

〒061-1116　北海道北広島市Fビレッジ1番地
株式会社ファイターズ スポーツ＆エンターテイメント
TEL　0570-005-586
電子メールアドレス　info@fighters.co.jp
受付時間は下記いずれかのサイトをご参照ください。
北海道日本ハムファイターズホームページ　http://www.fighters.co.jp
北海道ボールパークFビレッジホームページ　https://www.hkdballpark.com/

附則　本規約は、2023年1月18日より発効する。
附則（2023年9月1日）
　改定後の本規約は、2023年9月1日より発効する。